新时代生态文明思想是推动新时代高质量发展的科学理论体系,是深刻把握新时代推进生态文明和美丽中国建设的根本遵循。全国生态环境保护大会上,习近平总书记提出了新时代推进生态文明建设必须坚持的六项重要原则:坚持人与自然和谐共生;绿水青山就是金山银山;良好生态环境是最普惠的民生福祉;山水林田湖草是生命共同体;用最严格制度最严密法治保护生态环境;共谋全球生态文明建设。“六项重要原则”为打好污染防治攻坚战、全面加强生态环境保护指明了方向,为新时代高质量发展提供了思想和行为遵循。
企业是经济社会发展的重要贡献者,更是生态文明建设的重要参与者。作为生态环境监测、生态环境保护、生态环境治理、生态环境管理等领域的直接参与者,中科三清从成立之初就把生态文明建设作为了企业的社会责任,在发展的道路上不断突破,以高质量发展观促进科技创新,以科技创新支撑端到端服务,再以端到端的服务意识助力新时代生态文明建设。那么,作为生态环境领域的重要参与者,中科三清是如何把握新时代机遇推动自身的高质量发展,又如何以自身的高质量发展助力国家新时代生态文明建设的要求呢?中科三清质量运营部总经理张英文从三个层面回答了这个问题。
当前,国家已经从高速度增长阶段转向高质量发展阶段,对于企业而言,高质量的管理和优秀的发展理念也成为了科技创新的基础。在发展的道路上,中科三清始终坚持以客户为中心、坚持以奋斗者为本、坚持科学的人才发展观,形成在高质量发展观引领下的一系列举措。
十三五期间,随着业务快速发展,面对多变的市场需求,中科三清不断探索,积极建立并持续完善了一系列现代企业管理制度,建立了有效运作的董事会、监事会、执委会、经营管理层等组织机构,建立了科学民主的分层决策机制,建立了科学规范的行政、人事、财务、销售、质量、信息安全等管理制度并通过ISO9001、ISO14001、ISO20000、ISO27001等管理体系认证,有效支撑了公司的业务创新和技术创新。面对新时代的发展变化,中科三清准确识变、科学应变、主动求变,积极学习标杆企业,聘请专家,优化升级产品研发流程,先后导入IPD、LTC、ITR等业务流程体系,建立了以客户为中心的端到端需求管理、产品规划、产品研发、技术规划、技术研发、市场营销、产品交付、售后服务等流程。业务流程的革新有效引导了产品的技术创新。中科三清每年持续加大新产品和解决方案的研发投入,同时,激励员工提交发明专利和软著,积极引导业务创新和技术创新;近几年累计申请200余件发明专利和150多件软件著作权登记证书;并先后获得市级、国家级专精特新“小巨人”企业称号。持续的研发投入有效促进了新产品、新技术的创新。产品的高质量来自于工作的高质量,工作的高质量来自于管理的高质量,管理的高质量依赖于拥有高质量意识的管理者和员工。在发展过程中,人才在企业管理创新、技术创新、业务创新中发挥了根本性作用。除了加大研发投入外,中科三清积极探索股权期权激励方式、完善人才激励制度、优化价值评价体系等激励机制,大力引进符合企业高质量发展要求的人才,激发了科技人才、管理人才的创新激情和潜能。
科技是发展的动力,创新是适应新时代发展的必然选择。中科三清以“科技共创新时代生态文明”为使命,以中国科学院大气物理研究所和曙光信息产业股份有限公司的一系列技术成果为依托,以大气环境预报模式为核心技术,以端到端服务意识为牵引,创新研发了一系列具备国际领先水平的生态环境智慧化解决方案和相应产品。
目前,中科三清可提供环境空气质量预报预警系统、大气环境超级站综合分析系统、环境智能决策评估系统、重污染应急管理系统、空气质量达标管理系统、水环境监测预警与决策支持系统、入河入海排污口管理系统、生态环境遥感监测平台、生态环境智能管理平台、智慧环保平台、VOCs走航监测车等产品,推出了智慧大气解决方案、智慧水环境解决方案、碳监测/碳达峰/碳中和解决方案、智慧环保解决方案、智慧化工园区、天空地一体化立体监测等解决方案,建立了包含大气排放清单编制、大气污染来源解析、空气质量限期达标规划、污染专业评估分析、“一市一策”大气污染专家服务等在内的全链条环境专业服务体系。依托于中科三清的专业优势,公司多个产品和综合解决方案在十四运会、G20杭州峰会、青岛上合峰会、中国进博会、武汉军运会等国家重大活动空气质量保障中发挥了重要作用。
中科三清坚持从客户需求端出发,到满足客户需求端去,从需求管理、供应链协同、交付质量、售后服务四大方面发力,充分激发出科技创新的力量,以端到端的服务意识助力新时代生态文明建设。

满足需求的产品或服务是企业与客户的桥梁,在具体项目中,中科三清不仅为客户提供最好的产品或服务,更为客户提供具有唯一性的高质量产品或服务。在提供产品或服务时,中科三清通过加强需求管理的各个环节来深入掌握项目需求,并通过需求收集、需求分析、需求分配、需求设计、需求变更、需求评审、需求验证、需求确认等措施,确保满足客户的方案需求、管理需求、业务需求、功能和非功能需求、质量需求等具体要求。在生态环境行业体系中,中科三清聚焦优势环节不断发展创新。同时,为匹配客户和市场需求,中科三清还与上下游企业及环境科研机构建立了深度合作关系,共同为客户创造价值,实现了多方共赢的局面。在具体项目交付中,中科三清持续采取规范化的项目管理、项目评审、质量监督等一系列措施,确保项目高质量完成,达成项目目标。在以客户为中心的宗旨下,中科三清对每个已交付项目安排专人负责售后技术支持和服务工作,在客户遇到各类问题或提出新的合理化改进需求时,能够快速、准确、周到地闭环解决问题或满足需求。十九届六中全会中提到,中国特色社会主义已进入了新时代,赋予了发展新的内涵,必须坚持绿水青山就是金山银山,全面贯彻新发展理念,加快构建新发展格局,着力推动高质量发展。未来,中科三清将以实际行动践行十九届六中全会精神,继续以“产业报国”为己任,并致力打造与之相应的优秀企业文化,在中科院的统一协调和支持下,逐步建立更加清晰而前瞻的高质量发展战略,努力成为生态环境细分领域的“隐形冠军企业”,助力国家新时代生态文明建设目标、十四五规划和2035愿景的达成,实现天蓝、地绿、水清的美丽中国。